Livraison & Retours

Livraison

Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-end et jours fériés.

• Délais de livraison : entre 7 et 14 jours ouvrés selon la destination
• Frais de port : offerts à partir de 100 € d’achat
• Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition

Nos entrepôts travaillent avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée et dans les délais.

Retours

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.

• Les produits doivent être non portés, non utilisés, et dans leur état d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part
• Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour

Les produits personnalisés, utilisés ou incomplets ne peuvent pas faire l’objet d’un retour.

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Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 15 jours ouvrés, contactez notre service client pour vérification et résolution rapide (renvoi ou remboursement).

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